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Data & Technology

SK플래닛은 세상을 연결하는 통합 데이터 기술을 개발합니다.

  • AI 기반 커머스 검색 기술 개발
    SK플래닛은 커머스에 최적화된 검색 기술을 개발하여 사용자의 상품 탐색 노력을 최소화하고 쇼핑 경험에 대한 사용자의 만족도를 향상시키고자 합니다. 기존의 검색 모델보다 상품 검색에 적합한 FCMP(Field & Category Mapping Probability) 모델을 적용하여 11번가 서비스의 검색 품질을 높이고 있습니다. 또한 사용자의 상품
    탐색이 용이하도록 질의 주제, 사용자 유형, 검색 의도 등에 최적화된 검색 결과를 제공하고자 사용자 리뷰,
    판매자 태그 등 상품 관련 비정형 데이터를 AI 기반 기술로 정제하여 활용하고 있습니다. 향후에는 검색 엔진의 기반 기술을 내재화하고 성능 최적화 및 기능 고도화를 통한 플랫폼화를 진행할 예정입니다.
  • 맞춤형 개인화 서비스를 위한 빅데이터 기반 분석 기술
    SK플래닛은 통합 데이터 활용 기술 역량을 기반으로 국내 최고 수준의 실시간 개인 맞춤형 서비스를 제공하고
    있습니다. SK플래닛의 다양한 온·오프라인 채널로부터 수집한 익명화된 소비자 반응 이력을 실시간으로 분석하여 개인화된 추천 서비스를 제공하고 있으며, 효과적인 마케팅을 위한 다양한 추천과 타깃팅 기능도 개발하고 있습니다. 또한 하둡(Hadoop)과 연관기술을 도입하여 다양한 목적의 데이터 활용이 가능하도록 데이터 클러스터를 구축하였습니다. 높은 품질의 데이터 수집/관리, 대용량 데이터의 탐색/분석, 실시간 데이터 처리, 추천/광고용 데이터 인프라가 단일 클러스터에서 유기적으로 제공됨으로써 지속적인 개인화 서비스의 변화를 위한 기반환경을 조성하고 있습니다.
  • 차별화된 커머스 플랫폼 인프라 고도화
    SK플래닛은 사업 경쟁력 강화를 위한 선도 기술 개발과 기술 인프라 고도화에 힘쓰고 있습니다. OK캐쉬백, 11번가와 같은 기존 사업의 안정적인 운영과 더불어 내재화된 검색 엔진 개발을 통해 커머스 서비스를 제공하고 있으며, 공통 플랫폼 추진 체계를 바탕으로 생체인증 플랫폼, 결제 플랫폼, A/B 테스트 플랫폼과 같은 공통 플랫폼을 구축하고 있습니다. 또한 혁신적 기술 개발과 지속적인 카테고리 확대로 고객의 쇼핑 경험을 더욱 확대해 나갈 예정입니다. 아울러 차별화된 선행 기술 투자를 통해 11번가에서는 유사 패션 상품에 대한 검색이 가능하도록 딥 러닝 기술을 활용한 이미지 검색 서비스의 상용화를 추진하였고, 국내 상품의 역직구 시장 개척을 위해 다국어 기계 번역 기술 개발을 진행하고 있습니다. 이러한 핵심 기술을 융합해 차별화된 Integrated & Personalized Commerce 플랫폼을 지속적으로 선보일 계획입니다.